- El II Congreso Costarricense en Administración de Servicios de Salud reunió a especialistas nacionales e internacionales para reflexionar sobre la transformación tecnológica, la sostenibilidad y la responsabilidad social en la gestión sanitaria
Organizado por la UNED, el encuentro evidenció cómo la innovación puede convertirse en una herramienta para fortalecer los sistemas de salud y mejorar la calidad de vida de las personas
Por: Jorge Quesada Villalobos
Con nuevas ideas, voces internacionales y experiencias inspiradoras, el II Congreso Costarricense en Administración de Servicios de Salud se consolidó como un punto de encuentro para quienes conciben la gestión sanitaria no solo como una labor técnica, sino como un compromiso ético con la sostenibilidad, la eficiencia y el bienestar humano.
La actividad se desarrolló los días 17 y 18 de octubre de 2025, bajo el lema “Innovación en Administración de Servicios de Salud”, y buscó promover el intercambio de conocimientos, experiencias y propuestas entre profesionales, investigadores y estudiantes.
En un contexto donde los servicios de salud enfrentan presiones crecientes, como la escasez de recursos, el envejecimiento poblacional y la rápida evolución tecnológica, el evento propuso reflexionar sobre cómo innovar sin perder de vista el sentido social de la salud pública.
Innovar con propósito: la sostenibilidad como principio
En una de las ponencias, el doctor Rodrigo Guzmán Zumbado, jefe coordinador de la Oficina de Gestión Ambiental del Hospital México, presentó una experiencia de economía circular aplicada al ámbito hospitalario.
Durante su exposición, explicó cómo su equipo ha implementado un proyecto que reutiliza bolsas de suero descartadas para fabricar calzado infantil, destinado a comunidades en condición de pobreza. Esta iniciativa, desarrollada en alianza con empresas recicladoras y organizaciones sociales, demuestra que los hospitales pueden convertirse en actores activos en la protección ambiental y en la generación de impacto positivo más allá de la atención médica.
Este proyecto no solo contribuye a reducir el volumen de desechos hospitalarios, sino que incorpora una visión ética y social del reciclaje: transformar residuos en oportunidades, convertir el desecho en bienestar y extender la responsabilidad sanitaria hacia el entorno comunitario. Según explicó Guzmán, esta práctica se enmarca dentro de una política de gestión ambiental institucional que promueve el uso responsable de materiales y la reducción del impacto ecológico de los centros de salud.
La intervención del personal del Hospital México demostró con ejemplos concretos cómo la innovación puede ser profundamente humana: no se trata solo de incorporar nuevas tecnologías, sino de repensar el propósito de la gestión, haciendo que la salud pública dialogue con la sostenibilidad y la solidaridad social.
Tecnología, datos y decisiones informadas
Otro de los ejes del congreso fue el uso de herramientas tecnológicas en la administración de los servicios de salud. Diversos ponentes abordaron las oportunidades y desafíos de la transformación digital, el uso de inteligencia artificial (IA) y la analítica de datos en los procesos de planificación, control y evaluación de los sistemas sanitarios.
Se destacó que la IA y el Big Data permiten procesar grandes volúmenes de información clínica y administrativa, facilitando la toma de decisiones basadas en evidencia. Estas tecnologías pueden mejorar la asignación de recursos, anticipar necesidades, optimizar los flujos de atención y fortalecer la capacidad de respuesta de los centros de salud.
Las experiencias compartidas también subrayaron que la digitalización de la salud no es solo un cambio técnico, sino cultural: exige capacitar al personal, redefinir los modelos de trabajo y garantizar la ética en el tratamiento de los datos. En ese sentido, las presentaciones coincidieron en que la tecnología debe estar al servicio de las personas usuarias, priorizando la transparencia, la equidad y la calidad de la atención.
Además, se abordaron temas relacionados con los hospitales verdes, las compras sustentables y las políticas institucionales orientadas a integrar el principio de sostenibilidad en cada etapa del proceso sanitario. Desde la perspectiva del congreso, el futuro de la administración de la salud debe ser simultáneamente eficiente, digital y ambientalmente responsable.
Educación e internacionalización: aprender a innovar
La innovación docente y la cooperación internacional ocuparon un espacio destacado dentro del programa. Docentes de la UNED y de universidades aliadas de Colombia y México compartieron experiencias sobre el uso de la inteligencia artificial como apoyo en el aprendizaje y sobre los proyectos COIL (Collaborative Online International Learning), que permiten a estudiantes y profesorado trabajar de manera conjunta en entornos virtuales internacionales.
Estas experiencias demuestran cómo la educación a distancia y la virtualidad pueden seguir evolucionando hacia modelos más colaborativos y globales. La docencia innovadora, coincidieron los participantes, es una herramienta esencial para formar profesionales capaces de enfrentar los cambios acelerados del sector salud y responder a las nuevas expectativas sociales.
La dimensión internacional del congreso reafirmó la importancia de la cooperación académica como motor de innovación. Las alianzas con instituciones como la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez (México), la Universidad de Córdoba (Colombia) y el Instituto Universitario Antonio José Camacho (Colombia) permitieron visibilizar investigaciones, metodologías y prácticas exitosas que podrían ampliar la perspectiva de la administración sanitaria costarricense.
Voz institucional: innovación con sentido social
Durante el evento, el doctor Rodrigo Arias Camacho, rector de la UNED, destacó que la buena gestión en el sector salud es tan importante como la atención médica misma, de manera tal que debe profundizarse en la formación de los profesionales como líderes con visión integral, que les permita afrontar los retos actuales.
Por su parte, la magíster Rebeca González Zúñiga, coordinadora de la Carrera de Administración de Servicios de Salud, señaló la importancia de mantener estos espacios de actualización profesional y reafirmó el compromiso de la carrera con la innovación y el fortalecimiento de la formación en salud pública, en beneficio de las comunidades y de las instituciones del país.
El II Congreso Costarricense en Administración de Servicios de Salud se consolidó como una plataforma de diálogo académico y profesional que trasciende fronteras, integrando tecnología, sostenibilidad y compromiso social en la formación de los profesionales de la salud.
Las ponencias completas están disponibles en el canal de YouTube de VICOM UNED, mediante el enlace: II Congreso Costarricense Administración de Servicios de Salud – Parte 3
